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Suporte e manutenção de storage Fujitsu

 

Os produtos de armazenamento FibreCAT e Eternus da Fujitsu são voltados para os requisitos de armazenamento de nível médio e básico, desde modelos simples de JBOD (Just a Bunch Of Disks) até uma plataforma baseada em Windows Storage Server para funcionalidade NAS. Módulos de substituição de hardware hot swap e suporte RAID de hardware reduzem os riscos de indisponibilidade de dados ou tempo de inatividade. Embora muitos modelos possam ter atingido suas datas de fim de vida (EOL), eles ainda podem estar fornecendo acesso a dados e serviços de missão crítica para sua organização. Embora você possa querer desativar esses sistemas, até que os dados armazenados neles tenham sido migrados, garantir que eles continuem a operar conforme necessário é de suma importância.

Tercerizando a manutenção do storage Fujitsu

 

Ao oferecer opções de suporte de serviço alternativas viáveis ​​e sustentáveis ​​para nossos clientes, somos capazes de ajudar fornecendo suporte temporário curto, dando um período de tempo para os clientes tomarem decisões informadas sobre se um projeto de atualização de hardware é absolutamente necessário.

Como alternativa, manter e oferecer suporte aos produtos atuais em fim de vida em um ambiente enquanto a migração de dados e a desativação da plataforma são realizadas é um requisito vital para mitigar qualquer risco de perda de dados ou indisponibilidade durante um projeto.

Com opções de contrato flexíveis, um conhecimento aprofundado do hardware Fujitsu e uma vasta experiência, a DC Parts tem um pacote de suporte que pode ser adaptado aos seus requisitos específicos. Entre em contato conosco para ver se podemos fornecer as garantias de que você precisa para explorar um serviço de suporte de manutenção alternativo.

 

Valor residual do ativo para o seu hardware Fujitsu

 

Nosso serviço de manutenção e suporte exclusivo do storage Fujitsu pode fornecer a você o potencial de customizar um contrato de manutenção de custo neutro para o storage Fujitsu que agora é pós-garantia, fim da vida útil ou fim da vida útil (EOL / EOSL). Nosso serviço permite que os clientes com hardware Fujitsu tenha vários estágios em um programa de ciclo de vida, ao passo que forneçendo suporte de manutenção estendido, independentemente da necessidade de 3,6,9 ou mesmo 12 meses de suporte, assim criando efetivamente uma solução neutra em termos de custo.

 

Diminuição de custo no seu contrato

 

Permitimos que uma solução de manutenção de custo neutro seja fornecida por meio do valor residual em seu hardware de storage da Fujitsu que removeríamos no final do prazo de suporte de manutenção acordado. Bem como os serviços para desativação segura e eliminação de dados de acordo com os requisitos de conformidade internos também farão parte da discussão do programa de serviços de ciclo de vida de hardware. 

Se você não precisa de um serviço de suporte, nosso serviço de manunteção ainda pode beneficiá-lo. Assim sendo podemos fornecer uma cotação de valor residual para seu servidor de TI e hardware de armazenamento e discutir o processo de desativação e eliminação de dados, permitindo que você obtenha um retorno muito maior sobre seu investimento de capital inicial. Não há obrigação de obter uma cotação da DC Parts, mas permite que você explore se este serviço pode ser viável e benéfico para você.

Saiba mais entrando em contato conosco.

Eternus, a palavra latina para eterno ou sem fim, é uma linha de produtos SAN de armazenamento de classe média a corporativa. O DX60 S2 de nível básico suporta controladores duplos, discos SAS e NL-SAS de 2,5 “ou 3,5” e uma capacidade bruta máxima de aproximadamente 70 TB e conectividade de host via canal de fibra de 4 Gbps, iSCSI de 1 Gbps e SAS de 3Gbps. O DX440 S2 se expande significativamente em relação ao DX60 S2, com conectividade de canal de fibra de 16 Gbps, FCoE de 10 Gbps (Fibre Channel sobre Ethernet) e iSCSI e uma capacidade bruta máxima de aproximadamente 1900 TB. O suporte SSD também está disponível, incluindo unidades de autocriptografia (SED). Com hardware totalmente redundante, incluindo controladores RAID (apenas modelos de controlador duplo) e fontes de alimentação, as soluções de armazenamento Eternus da Fujitsu são projetadas para manter o acesso aos dados.

Embora a série S2 de plataformas de armazenamento Eternus já tenha atingido suas datas de fim de vida (EoL), elas estão longe de estar obsoletas. Com as opções de disco NL-SAS e RAID 6 disponíveis, um sistema Eternus pode ser reposicionado como uma plataforma de arquivamento robusta. A DC Parts tem uma vasta experiência na reimplantação de sistemas que, de outra forma, teriam sido descartados, ajudando esses clientes a obter o máximo retorno de seu investimento em hardware de armazenamento. Com a manutenção correta, esses sistemas podem continuar a fornecer um serviço valioso por muito mais tempo do que o originalmente projetado. Nossa equipe de especialistas técnicos pode aconselhar se o seu sistema Eternus existente precisa ser substituído devido a aumentos nas demandas, ou se esses sistemas podem ser utilizados em um ambiente com menos I / O intensivo.

 

Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage Fujitsu Eternus

  • Diagnóstico técnico e reparo de hardware Fujitsu Eternus
  • Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
  • Disponibilidade de serviço global
  • Notificação de alerta por email
  • Suporte de manutenção para equipamentos Fujitsu atuais e em fim de vida
  • Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
  • Consultoria
  • Relatórios detalhados de verificação de saúde
  • Auditorias / pesquisas de site
  • Migração de dados / plataforma
  • Descomissionamento de TI
  • Apagamento de dados
  • Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
  • Kit de peças sobressalentes no local
  • Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
  • Assistência de helpdesk
  • Assistência de operação e configuração
    • Eternus SF
  • Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
  • Aluguel de hardware
  • DMR (retenção de mídia digital)
  • Economia operacional

 

Fim do suporte da Fujitsu Eternus, mas não da DC Parts

Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil 

  • DX60 S2 – MARÇO DE 2015
  • DX80 S2 – JULHO DE 2014
  • DX90 S2 – JULHO DE 2014
  • DX440 S2 – DEZEMBRO DE 2011

A gama de sistemas de armazenamento FibreCAT são modelos básicos, desde JBOD (Just a Bunch Of Disks) de conexão direta para aumentar a capacidade de armazenamento interno do servidor, a matrizes expansíveis de controlador RAID duplo e até mesmo um dispositivo NAS baseado em Windows Storage Server. Suportando discos rígidos SATA ou SAS, os sistemas de armazenamento FibreCAT foram uma solução econômica para ambientes SMB. O SX40 podia suportar 3 prateleiras adicionais de discos, enquanto o SX80 tinha uma capacidade total de 60 unidades e SAS e SATA podiam ser combinados no mesmo gabinete. O NX40 foi baseado na arquitetura Primergy Server da Fujitsu usando Windows Storage Server 2003 R2 com uma capacidade interna máxima de 2 TB. O NX40 pode ser usado como um gateway para os modelos SX SAN, aumentando significativamente a capacidade efetiva disponível para armazenamento em nível de arquivo.

A linha de produtos de armazenamento FibreCAT era, em muitos casos, um ajuste perfeito para implantações em menor escala, mas isso não significa que não fossem cruciais para esses ambientes. Muitas vezes atendendo a dados que eram tão críticos quanto os sistemas de armazenamento em grande escala, eles eram um componente essencial para muitas infraestruturas de TI. A DC Parts entenda que seus dados são cruciais, seja qual for o tamanho da sua organização. Sem acesso a ele, sua empresa às vezes sofre ainda mais do que as grandes corporações, que podem ter instalações completas de DR.

Nossa equipe de especialistas em suporte entende isso e fica feliz em fornecer uma solução de suporte sob medida para o seu sistema. Você pode ter habilidades internas que significam que você só precisa de peças com acesso à assistência técnica conforme necessário, ou pode precisar de um pacote de suporte completo, dando-lhe a tranquilidade de saber que seus sistemas continuarão a operar com eficiência. Entre em contato com um membro da equipe da DC Parts para saber como podemos ajudar a manter seus sistemas de armazenamento operacionais e seus dados disponíveis.

 

Benefícios do suporte de manutenção da DC Parts em storage Fujitsu FibreCat

  • Diagnóstico técnico e reparo de hardware Fujitsu FibreCAT
  • Engenheiro de nível 3 atribuído a uma conta
  • Disponibilidade de serviço global
  • Notificação de alerta por email
  • Suporte de manutenção para equipamentos Fujitsu atuais e em fim de vida
  • Datas de suporte pró-rata e co-rescisão
  • Consultoria
  • Relatórios detalhados de verificação de saúde
  • Auditorias / pesquisas de site
  • Migração de dados / plataforma
  • Descomissionamento de TI
  • Apagamento de dados
  • Engenheiros técnicos de campo altamente experientes e especialmente treinados
  • Kit de peças sobressalentes no local
  • Vários métodos para gerar um tíquete de chamada de falha
  • Assistência de helpdesk
  • Assistência de operação e configuração
    • Spheras
    • Windows Storage Server 2003 R2/2008/2012/2016
  • Contratos de suporte de manutenção flexíveis de curto e longo prazo
  • Aluguel de hardware
  • DMR (retenção de mídia digital)
  • Economia operacional

 

Fim do suporte da Fujitsu FibreCat, mas não da DC Parts

Datas EOSL de ‘Fim da Vida Útil 

  • NX40 – TBC
  • SX40 – TBC
  • SX80 – TBC

Alguns segmentos que ajudamos

 

Manutenção de terceiros para Fujitsu End-of-Life (EOL) e Fujitsu End-of-Service-Life (EOSL)

 

A DC Parts fez uma análise em mais de 250 contratos de clientes que utilizam storage, servidores, redes e tapes e nos mostrou que 40-60% dos equipamentos desses clientes operam além das datas de término do suporte.

Existem opções simples para que você possa reduzir suas despesas e se sentir mais confiante sobre sua infraestrutura de TI. Quando você escolhe uma solução personalizada para estender a vida útil de seu equipamento de TI, pode fazer grandes economias.

 

Como podemos ajudar:

 

Oferecemos aos nossos clientes uma avaliação única para ajudar a analisar seus contratos de suporte OEM e entender exatamente quais dispositivos podem ser suportados de uma forma mais acessível, sem comprometer seu desempenho. 

 

Suporte ao storage Fujitsu

 

Os serviços de suporte DC Parts fornecem suporte ao storage Fujitsu. Trabalhamos para combinar a abordagem certa com o equipamento certo para atender às suas necessidades de suporte á storage Fujitsu.

Com uma equipe altamente treinada de engenheiros certificados prontos para solucionar quaisquer problemas no storage Fujitsu, a DC Parts é exclusivamente qualificada para atendê-lo. Se desejar falar com um representante sobre a compra do suporte de armazenamento Fujitsu, entre em contato conosco.

A DC Parts ajuda empresas de todos os tamanhos a gerenciar melhor seus data centers de TI, fornecendo serviços de suporte de terceiros para os principais fabricantes de equipamentos, incluindo: IBM, HPE, Netapp, Oracle Sun, Cisco e muito mais.

Com o suporte DC Parts, gerenciamos todo o seu hardware, entre os fabricantes por meio de uma ligação. O suporte da DC Parts oferece acordos de nível de serviço flexíveis, equipes de suporte de engenharia certificadas e representantes de atendimento ao cliente dedicados.

Prolongue a vida útil e o valor de seus ativos de TI. Contate o suporte DC Parts imediatamente.

Entre em contato com a DC Parts e vamos ajudar você otimizar melhor seu investimento em TI

Questões?

Ligue para nossa equipe de produtos em 011 3022-4694 ou envie um e-mail para: contato@dcparts.com.br

Garantia:

Todo o hardware da DC Parts é totalmente testado, garantido e vem com uma garantia de 90 dias. Acima de tudo nós iremos apoiá-lo, antes, durante e após a venda.

 

Experiência do produto:

Em outras palavras sabemos o quanto é importante que você obtenha o produto de que precisa seja para atender a sua necessidade. E além disso temos um time comercial atendo e uma logistica ágil para viabilizar os menores prazos de entregas possíveis.

O envio de proposta em até 2 dias úteis, experdise em data centers e integradores e sempre tentamos chegar ao melhor preço.

Não hesite em nos contatar com qualquer dúvida sobre compatibilidade, condição ou o melhor produto disponível para sua necessidade.

Nosso site representa apenas uma fração das peças que trabalhamos. Mas você pode entrar em contato com seus requisitos completos ou listas de equipamentos.

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